Condizioni di servizio per i ristoranti

Versione 2026-10 · in vigore dal [DATA DI PUBBLICAZIONE]

BOZZA da far verificare a un avvocato prima della pubblicazione.

Tra [NOME / RAGIONE SOCIALE], [INDIRIZZO], P.IVA [P.IVA] ("HAPOSTO") e chi gestisce un locale tramite l'app ("Ristoratore").

1. Oggetto

HAPOSTO permette al Ristoratore di pubblicare lo stato di disponibilità del proprio locale ("C'è posto", "Pochi posti", "Completo"), di gestire i dati del locale, i collaboratori, il QR code e le statistiche, secondo il piano scelto.

2. Accesso e verifica

2.1 Il Ristoratore accede con il proprio account Google e attiva la verifica in due passaggi.

2.2 Prima di abilitare la gestione HAPOSTO verifica che il richiedente sia autorizzato, anche chiamando il numero pubblico del locale e dettando un codice da inserire nell'app.

2.3 Il Ristoratore custodisce le proprie credenziali e il dispositivo con l'app di autenticazione, risponde delle operazioni fatte con il proprio account e dei collaboratori che aggiunge, e avvisa subito HAPOSTO in caso di uso non autorizzato.

3. Obblighi del Ristoratore

3.1 Pubblicare stati veritieri e aggiornati; non pubblicare "C'è posto" se il locale è pieno.

3.2 Non inserire nelle note contenuti offensivi, pubblicitari ingannevoli o dati personali di terzi.

3.3 Avere titolo a gestire il locale e comunicare a HAPOSTO eventuali cessioni o chiusure.

4. Piani e prezzi

4.1 Basic (gratuito): stato con un tocco, telefono pubblico, pagina con QR, statistiche essenziali.

4.2 Pro (a pagamento): dettagli (tavoli, attesa, nota), collaboratori, promemoria, statistiche complete, prenotazioni condivise. Prezzi indicati su haposto.app/ristoratori, IVA esclusa.

4.3 Beta: fino al [DATA FINE BETA] le funzioni Pro sono gratuite. Alla fine della beta nessun addebito avviene senza la tua sottoscrizione esplicita: se non ti abboni resti su Basic.

4.4 Gli abbonamenti si pagano sul sito con Stripe, si rinnovano automaticamente (mese o anno) e si disdicono in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo pagato. In caso di mancato pagamento, dopo 3 giorni il locale torna su Basic.

4.5 HAPOSTO emette fattura elettronica con i dati di fatturazione indicati dal Ristoratore.

5. Sospensione e recesso

5.1 HAPOSTO può sospendere la gestione di un locale in caso di stati ripetutamente falsi, contenuti illeciti, contestazioni sulla titolarità o uso fraudolento, dandone comunicazione.

5.2 Il Ristoratore può recedere in qualsiasi momento cancellando l'account o chiedendo la rimozione della gestione del locale; il locale può restare visibile come "non collegato" con i dati pubblici di directory.

6. Responsabilità

6.1 Gli stati sono dichiarazioni del Ristoratore, che ne risponde verso i clienti.

6.2 HAPOSTO fornisce il servizio con diligenza ma senza garanzia di continuità; non risponde di mancati guadagni o danni indiretti. La responsabilità complessiva di HAPOSTO è limitata agli importi pagati dal Ristoratore negli ultimi 12 mesi, salvo dolo o colpa grave.

7. Dati personali

HAPOSTO tratta i dati del Ristoratore come descritto nell'informativa privacy. Per le prenotazioni di sala salvate nel cloud (funzione Pro) HAPOSTO agisce come responsabile del trattamento per conto del Ristoratore; i dati sono cancellati automaticamente dopo 30 giorni.

8. Modifiche

Le modifiche a queste condizioni sono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo; se non le accetti puoi recedere senza costi prima che entrino in vigore.

9. Legge e foro

Legge italiana. Per le controversie è competente in via esclusiva il Foro di [CITTÀ].

10. Approvazione specifica

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile il Ristoratore dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: 2.3 (responsabilità per l'account e i collaboratori),

4.4 (rinnovo automatico e passaggio a Basic in caso di mancato pagamento), 5.1 (sospensione),

6.2 (limitazione di responsabilità), 8 (modifiche unilaterali con preavviso), 9 (foro esclusivo).

Stesso testo mostrato nell'app (file termini-ristoranti.md).